Exotech.biz - Divers - Commentaires

Joyeuses fêtes - xethorn

xethorn — Tue, 29 Dec 2009 23:30:58 +0100

Joyeuses Fetes Bastien
@<a href="http://exotech.biz/post/2009/12/24/http://twitter.com/xethorn">xethorn</a>

RATP : des méthodes de voyous ! - merd

merd — Mon, 09 Nov 2009 22:07:06 +0100

bien tard just pour traiter de gros connard le controleur qui m'a fait payer pour délai dépassé de 1min dans le bus a amiens

RATP : des méthodes de voyous ! - greentale

greentale — Wed, 04 Nov 2009 18:44:21 +0100

Vraiment quels )@"#+++!!!!

Pour ma part, j'ai égalemnt eu une très désagréable expérience avec un contrôleur dans le RER. J'ai d'ailleurs posté un article sur le sujet:

http://blogs.myspace.com/index.cfm?...

Ca vaut le coup de le lire, c'est édifiant. Et absolument SCANDALEUX.

Salutations à tous !

Anna Jo

Les téléconseillers Orange sont de vraies merdes... - Ganesh

Ganesh — Fri, 30 Oct 2009 13:12:15 +0100

Effectivement,"pas très objectif". Dailleurs il est facile de faire des généralités et de les publier sur le net là où d'autre personnes vont, sans avoir testé, croire à ces généralités.

Le titre de cet article est insultant et désolant car effectivement généraliste (même si tu te rattrappe dans ta conclusion). Je vais rentré chez Orange en tant que téléconseillère et j'ai bien l'intention de faire mon travail au mieux.

Et pour conclure, je me concidère loin d'être une merde voir d'en devenir une.

Les téléconseillers Orange sont de vraies merdes... - Romain

Romain — Fri, 17 Jul 2009 16:26:49 +0200

Pour avoir été l'otage de :
- Orange pour ma ligne fixe (1 semaine de problème),
- Orange pour mon iPhone, il y a un mois (4 jours sans téléphone portable, sans que personne ne puisse m'expliquer pourquoi),
- GDF il y a 3 mois (eux, ils ont fait fort, ils m'ont coupé l'eau chaude et le chauffage pendant 3 semaines),
- SFR/Neuf pour Internet (2 semaines).

suite à l'achat de mon appartement il y a quelques mois, je comprends le sentiment de Bastien.
Par exemple, jai été purement et simplement pris en otage par GDF pendant 3 semaines : ils m'ont donné des faux rdv, techniciens incompétents, ont dit que c'était de ma faute, etc. Le pire, c'est ce sentiment d'impuissance, car on peut tout simplement rien faire.

Pour être de l'autre coté de la barrière dans mon travail, je comprends Jenn : tout n'est pas rose, c'est pas toujours facile de satisfaire tous les clients si on n'a pas toutes les données, et tous les conseillers ne sont pas comme ça, il y en a beaucoup qui font le max.

J'ai pris une habitude quand j'appelle des services client : si le conseiller n'est pas courtois, ne sait pas, etc., je raccroche et je rappelle pour avoir qq'un d'autre.

Ca me semble un billet écrit sur le cout, ce n'est jamais très objectif !

Les téléconseillers Orange sont de vraies merdes... - xethorn

xethorn — Tue, 14 Jul 2009 00:03:20 +0200

Je pense que dans les jours qui vont arriver je vais en profiter pour faire un article sur le service client de bouygues. Ils sont incroyablement performants et de tres bonne foi. Au moins la difference avec ton aventure est enorme ...

Desole pour le fait que tu n'aies pas internet ...

Les téléconseillers Orange sont de vraies merdes... - jennifer Laurent

jennifer Laurent — Fri, 10 Jul 2009 15:27:32 +0200

Je trouve cet article désolant.

Non pas parce qu'il t'ai arrivé, je comprends très bien ta colère et il est indéniable que tu as raison dans l'histoire et que cette personne n'aurai jamais du te parler comme ça. Mais cette conclusion m'attriste "Orange ferait mieux de s'occuper de son client"... En faire une généralité alors que France Telecom compte des milliers d'employés au service client, je trouve ça réellement désolant et irrespectueux pour ceux (et ils sont majoritaires crois moi) qui aiment aider au mieux les clients...

Les téléconseillers Orange sont de vraies merdes... - jennifer Laurent

jennifer Laurent — Fri, 10 Jul 2009 15:27:32 +0200

Je trouve cet article désolant.

Les téléconseillers Orange sont de vraies merdes... - Lapinlove404

Lapinlove404 — Sun, 05 Jul 2009 12:38:39 +0200

En même temps... Un service clientèle pourris chez un telco, c'est malheureusement la norme.

Je sais pas, ca doit être dans l'ADN des compagnies de services téléphonique. On pourrait croire a un heritage de la grande époque des monopoles nationaux mais je ne sais pas su c'est vraiment ca.

Je rêve depuis longtemps de l'arrivée d'un nouvel acteur dans le champ telecom qui vienne un peu bousculer ce genre de (mauvaise) habitude. Mais ce n'est qu'un reve...

Les téléconseillers Orange sont de vraies merdes... - Laurent Raufaste

Laurent Raufaste — Sat, 04 Jul 2009 19:48:40 +0200

Mais pourquoi diable t'obstines-tu à avoir un iPhone chez Orange et maintenant une ligne fixe chez Orange ?! Tu te fais du mal pour rien !

Les téléconseillers Orange sont de vraies merdes... - Victor

Victor — Sat, 04 Jul 2009 15:48:35 +0200

Fait une réclamation et demande l'enregistrement

Les téléconseillers Orange sont de vraies merdes... - Fox

Fox — Sat, 04 Jul 2009 14:31:34 +0200

100 % d'accord avec toi. J'ai eu trois lignes à ouvrir dans ma vie et chaque fois ça a été le gros bordel. La première fois, ils ont même carrément refusé parce que j'avais un homonyme dans leur liste de mauvais payeur !

Quand la France aura-t-elle le courage de scinder France Télécom en deux entités pour que l'on ait un vrai service public en matière de téléphonie fixe ? Puisque FT dénigre tellement cette partie (et encaisse), on a qu'à le faire une bonne fois pour toute !

Les téléconseillers Orange sont de vraies merdes... - marinette

marinette — Sat, 04 Jul 2009 10:33:11 +0200

ah bah au moins c'est dit

ceci dit quand je suis revenue chez bouygues, ils ont raté le transfert de ma ligne, pas eu de tel pendant 3 jours et c'est limite si je me faisait engueuler parce que j'appelais le service client...

CouchObjects, et si les filles étaient geek et sexy? - jennifer

jennifer — Sun, 29 Mar 2009 14:21:27 +0200

Je pense que je n'ai pas besoin d'un collier de ce genre pour affirmer ma féminitude (rappelle toi un iPod Touch m'a suffit ^^) mais j'aime bien celui là, et tu sais qu'il ne reste que 5 mois avant mon anniversaire http://www.etsy.com/view_listing.ph...

CouchObjects, et si les filles étaient geek et sexy? - Marinette

Marinette — Fri, 27 Mar 2009 20:49:34 +0100

j'en veux !

Bonnes fêtes! - hornoy

hornoy — Sun, 28 Dec 2008 20:12:23 +0100

Salut ça va je m'appelle Emilie ravie de vous rencontrer .Je vous souhaite de joyeuses fête.

Bonnes fêtes! - fredtoul

fredtoul — Fri, 26 Dec 2008 22:30:35 +0100

Bonnes fêtes à toi aussi!

Bonnes fêtes! - zeni

zeni — Fri, 26 Dec 2008 01:15:56 +0100

de bonnes fêtes, un joyeux noël j'espère que tu as été gâté et un bon réveillon du jour l'an mais je te renverrais un texto je pense
plein de bisous mon bee.

Bonnes fêtes! - Fox

Fox — Thu, 25 Dec 2008 23:33:07 +0100

Bonnes fêtes à toi

Off to California - tutoriaux photoshop

tutoriaux photoshop — Wed, 22 Oct 2008 01:47:36 +0200

t'a vraiment de la chance